Asesoramiento sobre productos
Asesoramiento sobre productos : Para consultas sobre nuestras fórmulas, ingredientes y compatibilidad con la piel.
La ‘date limite d’utilisation optimale’ de votre produit Aesop dépend de sa date d’ouverture. Le pictogramme présent sur l’étiquette représentant un pot au couvercle ouvert indique le nombre de mois pendant lesquels le produit gardera une efficacité optimale après ouverture. Par exemple, la mention ‘12M’ correspond à un an à partir de la date d’ouverture, ‘9M’ à neuf mois, etc.
Sauf si l'étiquette sur le produit indique une durée plus courte, les produits Aesop ont une durée de conservation en rayon recommandée d’au moins 36 mois, après leur date de fabrication. A ceci s'ajoute une période supplémentaire d'utilisation après l'ouverture du produit. Cette période est renseignée sur le produit et varie d’un produit à l’autre. Au-delà de cette période d'utilisation, le parfum et la texture du produit est susceptible de changer et son efficacité, en particulier celle de ses ingrédients actifs et écrans solaires, peut diminuer. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons une utilisation rapide et le respect des conditions de conservation spécifiques à chaque produit.
Entendemos que muchas mujeres prefieren evitar productos con alta concentración de extractos vegetales durante el embarazo. Todos nuestros productos se someten a pruebas para garantizar su seguridad y eficacia. Aesop se compromete a ofrecer información precisa; no obstante, esta no sustituye el asesoramiento de un profesional sanitario cualificado. Recomendamos consultar con su obstetra o dermatólogo para recibir orientación, especialmente si tiene alguna inquietud relacionada con su situación particular.
Por precaución, los productos tópicos con Vitamina A, como el retinol, no suelen recomendarse durante el embarazo. Asimismo, aconsejamos consultar con un médico antes de utilizar Resolute Facial Concentrate durante este periodo.
Los Tratamientos Faciales de Aesop ofrecen una serie de tratamientos únicos para equilibrar, estimular e hidratar intensamente la piel a través del tacto, teniendo en cuenta la relación entre la mente y los sentidos. Para saber más sobre los tratamientos disponibles, haga clic aquí.
Antes del tratamiento, un Terapeuta Facial realizará una consulta para entender sus objetivos e inquietudes, y para determinar las formulaciones personalizadas que mejor se adapten a su piel.
Durante cada cita, un Terapeuta Facial formado por Aesop aplicará presión en el rostro con movimientos rítmicos y fluidos, aplicando dosis generosas de las formulaciones de Aesop y ayudando a devolver la calma a la piel. Para asegurar un régimen de cuidado de la piel completo, se recomienda disfrutar de un Tratamiento Facial cada cuatro a seis semanas.
Los tratamientos faciales de Aesop solo están disponibles en París, Francia, en nuestra tienda Aesop Rue Vieille du Temple. Las reservas pueden realizarse a través de este enlace.
La sensibilidad cutánea es intrínsecamente imprevisible, e incluso los ingredientes conocidos pueden provocar ocasionalmente una reacción debido a cambios en la rutina, el entorno o la salud. Si es la primera vez que utiliza Aesop o está explorando una nueva formulación, le recomendamos una consulta por teléfono o asistencia en directo para determinar qué productos se adaptan mejor a su perfil.
Introducción y prueba de parche: Sugerimos probar cualquier producto nuevo en una zona pequeña alejada del rostro, dejando transcurrir veinticuatro horas para evaluar la respuesta. Si no se produce ninguna reacción, repita la operación durante otras veinticuatro horas antes de aplicar una cantidad mínima en el rostro, aumentando gradualmente la cantidad a medida que la piel se adapte.
Gestión de una reacción adversa: En caso de experimentar irritación, interrumpa su uso inmediatamente para permitir que su piel se recupere. Recomendamos revisar cualquier cambio reciente en su estilo de vida o entorno que haya podido actuar como desencadenante. Si los síntomas persisten, sugerimos consultar a un médico para establecer si ha sufrido una irritación o una alergia.
En el caso poco probable de una reacción a una formulación de Aesop, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente o devuelva el artículo al lugar original de compra para obtener ayuda.
Le recomendamos que guarde sus productos en un lugar fresco, protegidos de la luz directa o, mejor aún, en el frigorífico. Este consejo se aplica a todos los productos Aesop, independientemente de si el envase es de vidrio, plástico o aluminio.
La etiqueta de su producto Aesop muestra un icono, junto al número de lote, que le indica cuántos meses estará su producto en su mejor estado.
Lo mejor es tener las manos limpias al introducir los dedos en los tarros, o utilizar una cucharilla o una pequeña espátula para extraer el producto para su uso.
Somos meticulosos en la selección y obtención de los ingredientes de nuestros productos. Nuestra primera consideración, siempre, es la salud y seguridad de nuestros clientes y el bienestar del medio ambiente natural. Nuestro objetivo principal es garantizar que nuestra gama se formule utilizando únicamente los ingredientes más seguros y de la más alta calidad.
En consecuencia, todos los ingredientes utilizados en las formulaciones de Aesop son objeto de una amplia investigación con respecto a su seguridad, estabilidad y eficacia. Este es el procedimiento estándar para cada ingrediente en consideración, independientemente de su tipo; cada uno se incluye solo cuando su seguridad y eficacia han sido evaluadas exhaustivamente. Este procedimiento también verifica que los ingredientes sean de origen vegano y no hayan sido probados en animales.
Además de esta rigurosa investigación, la seguridad de nuestros productos se prueba durante el proceso de desarrollo mediante pruebas de irritación acumulativa en voluntarios humanos. Antes de su lanzamiento, cada uno de nuestros productos debe superar también una Evaluación de Seguridad del Producto y una revisión toxicológica, realizadas por una agencia independiente cualificada.
Nuestro enfoque sobre los ingredientes: Conservantes y Aceites Esenciales
En Aesop, cada ingrediente —ya sea botánico o creado en laboratorio— es objeto de una amplia investigación sobre su seguridad, estabilidad y eficacia. Esta rigurosa evaluación es el procedimiento estándar para todas las formulaciones en estudio.
Conservantes y estabilidad: Los conservantes son un componente necesario y sensato del cuidado personal, cruciales para el rendimiento y la longevidad de nuestros productos. Al utilizar metodologías modernas y estabilizadores no botánicos, garantizamos que nuestros ingredientes botánicos se mantengan en su estado más eficaz utilizando las dosis más pequeñas posibles de conservantes. Este enfoque minimiza la posible irritación, especialmente en las pieles sensibles. Evaluamos constantemente los nuevos avances para asegurar que nuestras formulaciones empleen el pensamiento científico más reciente.
Aceites esenciales y alérgenos: Nuestros aceites esenciales se seleccionan por los beneficios específicos que ofrecen a la piel. Al tratarse de mezclas naturales complejas, ciertos compuestos están clasificados como alérgenos según la normativa de la Unión Europea (UE). Cumplimos estrictamente las recomendaciones de la Asociación Internacional de Fragancias (IFRA) y otras agencias mundiales, garantizando que todos los niveles de aceites esenciales se sitúen muy por debajo de los límites de seguridad recomendados.
+E19:G19 Para una total transparencia, la presencia de todos los conservantes y alérgenos se identifica claramente en nuestras listas de ingredientes.
Todos los productos Aesop están libres de parabenos.
